Vilkår og betingelser.

DUELS er en færdighedsbaseret konkurrenceplatform, hvor registrerede brugere konkurrerer mod hinanden i 1 mod 1-kampe om en præmie. DUELS er ikke et kasino, tilbyder ikke tilfældighedsspil og kræver efter dansk ret ikke en spillicens til de spil, platformen tilbyder. Alle spil på platformen er 100 % færdighedsbaserede uden tilfældige elementer.

Platformen har modtaget en vejledende udtalelse fra Spillemyndigheden (journal 26-632347), som bekræfter, at de gennemgåede spil klassificeres som færdighedsspil og falder uden for lov om spil. I denne version omfatter de gennemgåede spil Card Duel, CycleDuel og DropDuel. Yderligere spil følger samme design uden tilfældigheder og behandles som færdighedsspil på samme grundlag. Nye spil tilbydes kun, når DUELS vurderer, at de opfylder samme krav om færdighed og fravær af tilfældighed.

To sider

DUELS har en side, hvor der spilles om præmier, og en side uden præmier. De afsnit i vilkårene, som vedrører betaling, præmier og startgebyrer, gælder kun, hvor penge faktisk indgår. På en side uden penge er der intet startgebyr, ingen præmie og intet at betale.

For at registrere dig og bruge DUELS skal du:

• Være mindst 18 år
• Retligt kunne indgå en aftale
• Ikke handle på en anden persons vegne

Én konto pr. person

Spillernavne er unikke, og én konto tilhører én person. At oprette flere konti for at opnå en fordel er væsentlig misligholdelse af vilkårene og medfører lukning af kontoen.

Hvor du kan bruge DUELS

DUELS udbydes fra Danmark og er tiltænkt brugere i Danmark. Vi begrænser i øjeblikket ikke adgang efter land. Hvis geografiske begrænsninger bliver nødvendige, for eksempel efter krav fra en betalingsudbyder, offentliggør vi listen, før begrænsningerne håndhæves, og opdaterer vilkårene tilsvarende.

Registrering kræver et spillernavn og en adgangskode. Afhængigt af hvilken side du registrerer dig på, kan du også blive bedt om en e-mailadresse.

Ved registrering bekræfter du:

• At dine oplysninger er korrekte
• At du opfylder kravene i afsnit 02
• At du beskytter dine loginoplysninger
• At du straks underretter DUELS om uautoriseret adgang til kontoen

Ingen selvbetjent nulstilling uden e-mail

Registrerer du dig kun med spillernavn uden en rigtig e-mailadresse, kan vi ikke verificere din identitet, hvis du mister adgangskoden, eller sende dig et nulstillingslink. Gendannelse er i så fald manuel og kan ikke garanteres. Det oplyses både ved registrering og her.

Sådan fungerer det

For at deltage i en kamp betaler hver spiller et beløb til DUELS for adgang til kampen. Betalingen er vederlag for en tjenesteydelse. DUELS betaler en pengepræmie til vinderen efter kampen.

Hvad betalingen ikke er. Den er ikke et indskud. Den sættes ikke ind på en konto. Den kan ikke hæves. Den skaber ingen saldo, kredit eller krav mod DUELS om tilbagebetaling. Fra betalingstidspunktet tilhører pengene DUELS.

Hvad præmien er. Præmien er DUELS’ egen aftalemæssige forpligtelse over for vinderen og betales af DUELS’ egne midler. Den er ikke en andel af midler, som opbevares på spillernes vegne, da sådanne midler ikke findes.

Hvor vores egne materialer bruger ordet “purse”, betegner det en beregning — det tal, præmien beregnes ud fra — og aldrig penge, der opbevares særskilt for spillere. Der findes ikke et sådant særskilt beløb.

DUELS’ andel

DUELS beholder en andel af de to spilleres samlede betaling. Andelen falder, når niveauet stiger:

De tilgængelige niveauer vises på platformen, når du deltager i en kamp, og tallene ovenfor kan ændre sig. Ved ændringer er platformens oplysninger gældende, og beløbet vises, før du forpligter dig.

Uafgjort

Hvis en kamp ender lige, deles præmien ligeligt mellem spillerne efter fradrag af DUELS’ andel.

Kun lige betaling

Alle kampe bruger samme betaling fra begge spillere. Ordninger, hvor spillerne betaler forskellige beløb for samme præmie, tilbydes ikke. De afviger fra den struktur med lige betaling, som Spillemyndighedens vejledende udtalelse behandlede, og kræver særskilt juridisk vurdering, før de kan tilbydes.

Årsoversigt

For hvert indkomstår stiller DUELS en oversigt til rådighed for hver spiller over alle modtagne præmier og alle kampbetalinger på platformen i året. Hver kamp, hvert beløb og tidspunkt registreres automatisk.

Resultatskærmen

Efter hver kamp viser resultatskærmen præmien, det betalte beløb og nettogevinst eller nettotab. Serverens registrering er den afgørende registrering af udfaldet.

Hvis DUELS ikke kan betale

Fordi præmien er DUELS’ egen forpligtelse og ikke en andel af særskilt opbevarede spillermidler, er dit krav på en præmie et krav mod virksomheden selv. Ingen penge er øremærket i dit navn, og ingen særskilt konto opbevarer dem på dine vegne. Kan DUELS ikke opfylde sine forpligtelser, vil en ubetalt præmie være et almindeligt usikret krav mod virksomheden på linje med andre kreditorers krav. Det oplyses, fordi det er en reel forskel fra særskilt opbevaring af midler, og du har ret til at kende forskellen, før du betaler.

Når betaling åbner, følger den strukturen i afsnit 04:

• Ingen kundemidler opbevares. DUELS har ingen wallet, spillerkonto til penge eller klientkonto. Der er intet at indbetale til og intet at hæve fra.
• Betaling sker, når du deltager i en kamp, som vederlag for den kamp.
• Præmier udbetales af DUELS som virksomhedens egen forpligtelse med en metode, der offentliggøres på det tidspunkt.
• Alle beløb er i danske kroner (DKK).

Betalingsmetode, udbyder og udbetalingstid offentliggøres i opdaterede vilkår, før nogen betaling modtages. Ingen udbyder er nævnt her, fordi ingen aftale er indgået.

Forbudt adfærd

Følgende er strengt forbudt:

• Brug af automatiserede værktøjer, bots eller scripts under kampe
• Samarbejde med en modstander om at manipulere kampresultater
• Kontodeling eller spil på en anden persons vegne
• Enhver form for aftalt kampresultat eller bevidst underpræstation for at opnå en fordel
• Udnyttelse af fejl eller sårbarheder på platformen for at opnå en fordel

Opdagelse

DUELS behandler spiltilstanden på serveren, så ingen klient kan læse eller ændre en anden spillers position. Vi analyserer træktider og statistiske præstationer på tværs af kampe for at opdage forbudt adfærd.

Håndhævelse

Tilbagekrav af præmier

DUELS kan kræve en præmie opnået ved forbudt adfærd tilbage, uanset om den er udbetalt. Retten består efter kontolukning.

Retsgrundlag

At opnå økonomisk vinding ved vildledning på DUELS udgør bedrageri efter straffelovens §279. DUELS vil foretage politianmeldelse i bekræftede tilfælde.

En spiller kan til enhver tid opgive en kamp. Ved opgivelse tildeles præmien modstanderen efter DUELS’ andel. Opgivelse giver ikke den opgivende spiller ret til tilbagebetaling.

Kampresultater afgøres af spiltilstanden på serveren. Serverens registrering er afgørende. Indsigelser mod kampresultater skal sendes til info@duels.dk senest 48 timer efter kampens afslutning.

DUELS mægler ikke i tvister, der skyldes forskelle i spillernes færdigheder, forsinkelse på spillerens egen forbindelse eller udfald, som stemmer med serverens registrering.

Den fulde procedure for tvister om kampe, betalinger og kontohandlinger samt eksterne klagemuligheder for forbrugere fremgår af DUELS’ politik for tvistløsning, som kan fås ved henvendelse til info@duels.dk.

DUELS er en platform for færdighedskonkurrencer, ikke en tjeneste for pengespil. Vi tager ansvarlig brug alvorligt.

Det findes i dag: Du kan lukke din konto når som helst, hvilket anonymiserer den — se privatlivspolitikken. Fortæller du os, at du har et problem, suspenderer vi kontoen efter anmodning.

Det findes ikke endnu, og vi påstår ikke andet: Selvudelukkelsesregistre, forbrugsgrænser, pauser og sessionsgrænser er ikke implementeret. Planerne ved åbning af betaling fremgår af DUELS’ politik for ansvarligt spil og selvudelukkelse, som kan fås efter anmodning. Vilkårene opdateres, når kontrollerne findes, og afsnittet vil oplyse det.

DUELS har ingen licens, der giver adgang til ROFUS, og kontrollerer ikke registret.

Hjælp: StopSpillet 70 22 28 25 · stopspillet.dk · Center for Ludomani (ludomani.dk).

DUELS behandler personoplysninger efter GDPR og dansk databeskyttelsesret. Detaljerne fremgår af privatlivspolitikken.

Hovedpunkter:

• Vi indsamler spillernavn, loginoplysninger, kampdata og tekniske oplysninger. Vi indsamler ikke CPR-nummer, juridisk navn eller betalingskortoplysninger.
• Kampdata — træk, tidspunkter og udfald — gemmes til overvågning af snyd og løsning af tvister.
• Ingen personoplysninger sælges til tredjeparter.
• Opbevaring: 5 år for bogføringsmateriale (bogføringslovens §10), 2 år for kamplogfiler.
• Kontolukning anonymiserer kontoen; registreringer, vi skal opbevare efter loven, gemmes uden at identificere dig.

DUELS garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed. Planlagt vedligeholdelse varsles, hvor det er muligt. DUELS er ikke ansvarlig for tab som følge af nedetid, forudsat at ethvert beløb betalt for en afbrudt kamp tilbagebetales.

DUELS’ ansvar over for en bruger er begrænset til det beløb, brugeren betalte for den pågældende kamp. DUELS er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgetab eller spekulative tab. Intet i vilkårene begrænser DUELS’ ansvar for svig eller grov uagtsomhed.

DUELS kan straks lukke en konto ved:

• Overtrædelse af vilkårene
• Bekræftet forbudt adfærd (afsnit 06)
• Svigagtig aktivitet

Brugere kan når som helst lukke kontoen i kontoindstillingerne. En igangværende kamp skal først afsluttes eller opgives. Kontolukning anonymiserer kontoen frem for at slette den — se afsnit 10 og privatlivspolitikken.

DUELS kan opdatere vilkårene. Væsentlige ændringer varsles på platformen og via e-mail, hvor vi har en adresse, med mindst 14 dages varsel. Fortsat brug efter varslingsperioden udgør accept.

Vilkårene er underlagt dansk ret. Tvister som følge af vilkårene eller brug af platformen hører udelukkende under danske domstole med København som aftalt værneting.

Vilkårene er udstedt på engelsk, og den engelske version er gældende. En offentliggjort dansk oversættelse er til hjælp, medmindre denne bestemmelse ændres til at sige andet.

DUELS v/Silas Greve Abainza

• CVR 46451813
• info@duels.dk
• C/O Silas Greve Abainza, Nyrnberggade 22, st. tv, 2300 København S, Danmark